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零售快消

零售快消行業現狀

由于購買決策和購買過程的特殊性,零售快消行業具有便利性、視覺化產品、品牌忠誠度不高等三個基本特點,購買產品取決于個人偏好,而產品的外觀、廣告促銷、價格、銷售點等對銷售起著重要作用。隨著通貨膨脹的加劇,房地產以及生活必需品大幅度的漲價,導致消費者的消費能力下降,因此消費者手中可供支配的資源較少,最終導致購買力下降。對外出口的增長量較為緩慢,國內市場的產能過剩現象越發嚴重。

 
 

零售快消行業發展趨勢

1、打造多渠道發展路徑

零售快消行業因品牌雷同、海外代購、網購分流、停車難等問題經受考驗。因此,未來零售快消行業將從優化百貨門店、大力發展購物中心、積極建設電商平臺,以及在互聯網形式下,以微信、天貓、APP、京東等方式多渠道發展。

2、電商業高增長、高投入遇瓶頸。

從目前來看,電商在PC時代的優勢削弱,由于消費者網絡購物集體沖動降溫,電商業主要面臨電商份額持續做大,消費者更加挑剔,與供應商的和諧程度或定價權遭受挑戰,稅收等規范化壓力收緊等問題,移動互聯網必須重塑格局。

3、跨界合作要有產品思維。

在互聯網時代,商業產品和框架被更改。雖然企業能夠合作的外部資源平衡和尺度不一,但跨界合作要有產品思維,做強自身,開放合作,擁抱移動互聯網是關鍵。

4、發現和引導顧客需求是重點。

一改傳統的招商、運營、企劃的企業構架,將管理架構先后序更改為企劃、營運、招商。未來企劃調研“人”的需求,營運改善“場”的聚客,招商運籌“貨”的故事,三者有機聯動、互相促進,基于顧客需求調研和發現、把握的職能要開始放第一位,這是符合未來發展的。

5、回歸零售快消本源。

商家提供物美價廉或尊貴服務,在商品保障、顧客信任與習慣之余,努力增強顧客體驗,與供應商雙贏,參與完善社會與城市生活美學。

6、建造社交化購物時代的新型顧客關系。

企業不斷強化自身標簽,發揮新科技作用,以會員、粉絲等方式“識別顧客”。這是建造社交化購物時代的新型顧客關系的重要途徑。

 
 

中天華溥咨詢服務內容

針對零售快消行業發展特點,中天華溥提供企業發展戰略咨詢、集團管控咨詢、組織結構設計、流程制度梳理、人力資源管理、風險與內控管理等多方面的個性化咨詢服務。

1、戰略規劃咨詢

對于企業的戰略規劃,采用戰略分析框架,進行企業的個性化戰略咨詢。主要咨詢內容包括戰略目標、戰略定位和戰略發展路徑的設計。

2、集團管控咨詢

遵循以評估組織戰略、產品、 能力三大要素為核心的管控模式選擇原則,在清晰集團總部和下屬單位組織定位的基礎上,充分評估、界定管理層級及各自在各專業領域管控的具體廣度和深度,形成相應的管控模式。

3、組織創新咨詢

從組織狀態診斷、戰略導向、管控模式、關鍵職能、機構設置、運營機制、制度與流程體系等方面對企業的組織進行具體優化設計,以保障戰略落地。

4人力資源管理咨詢

在戰略規劃和組織優化的基礎上為制造型企業進行人力資源規劃、定崗定編、崗位工作分析、人力素質測評、績效薪酬體系設計和培訓。

5、風險與內控咨詢

在合規型內控體系建設的基礎上,全面梳理企業目前所面臨的整體風險,將這些風險全部納入到企業風險管理體系,從而實現企業風險的全內控管理,確保企業在風險可控的狀態下運行。

6、企業文化咨詢

通過診斷企業的文化類型及管理模式,鎖定企業的核心價值。經全員共識確定基于核心理念的關鍵時刻,并形成相應原則與機制,強力打造組織的文化磁場。著重關注員工的敬業度,工作氛圍及管理模式,為企業實效解決企業文化根植實施的核心關鍵問題,助力企業持續提升價值,永續發展,基業長青。

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